ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を
入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

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お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。
●商品の梱包について●
ご注文いただいた商品は、中身が分からないよう無地のダンボールを用いて、スタッフが丁寧に梱包した後お送りいたします。商品梱包用の封筒・箱の差出人名店舗名「薬局@カラコン&コスメ専門店」のみの記載にてお送りしております。また、納品書がご不要の場合には、ショッピングカート内【備考欄】にて、「納品書不要」の旨をお伝えいただければ同封いたしません。

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■ 商品到着までの流れ

■クレジットカードの場合
通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3〜7営業日で発送いたします。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金(税込)合計+送料(税込)[手数料は不要でございます]
●ご注文後に、『ご注文の確認とお礼』メールにてお支払い合計(確定金額)を
お知らせ致しますのでご確認下さい。
●クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、ご連絡をさせて
頂きます。その場合には日時指定に間に合わないこともございます。
●弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●定形外便で発送希望の方は必ずこちらの決済方法でお願い致します。

●代金引換・銀行振込・郵便振替の決済をお選びいただいたご注文後のクレジット決済への変更等は楽天市場のシステム上、(個人情報等の関係上)により変更は不可となっております。

■代金引換の場合
通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3〜7営業日で発送いたします。
●基本的に佐川急便でのお届けとなります。大変申し訳ございませんが、運送会社のご指定は頂けません。
●お支払い金額の合計が3万円以上の場合、当方にて高額と判断させて頂く場合がございます。その際、お支払い方法をお振込に変更いただくようご連絡させて頂きますので、何卒ご協力いただきますようお願い申し上げます。
※お振込に変更した際、お振込時の手数料については、お客様負担となります。
●代金引換にて発送の場合、運送会社での商品お荷物の保管期限が短く、転送も不可となっている為、万が一お受け取り頂けなかった場合、弊社にお荷物が戻ってまいります。その際の再送料・戻り時送料はお客様負担となり、高額でお荷物が大きいほど送料も高額になります。
※万が一の送料のご負担の削減、お取引完了への安全性・確実性を考慮した上でお願いさせていただいております。予めご了承下さい。

●交通事情・天候などにより、ご希望頂いた日時に必ずしもお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

■銀行振り込みの場合
ご入金確認後の発送となります。
通常在庫がある商品につきましては、ご入金確認日(営業日のみ)から
3〜7営業日で発送いたします。

一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
※3日以内にご入金が確認できない場合は自動的にキャンセルさせていただきます。
>>詳細はコチラ

■ お支払方法

クレジットカード 代金引換  銀行振込(前払い) イーバンク銀行(前払い)

■ 送料について

※本州 四国 九州のお届け先: 一律550円
お買い物金額税込8,400円以上になりますと送料無料でお届けします。

※北海道・沖縄・離島のお届け先:
■北海道1100円 ■離島1200円 ■沖縄1500円

お買い物金額税込8,400以上の際にも、下記料金でお届けになります。
■北海道1100円 ■離島1200円 ■沖縄1500円
(自動計算では送料無料になっていますが、後ほどメールにて
 正確な金額をお知らせいたします)

■ 日時指定について

日時のご指定のあるお客様は、ご注文途中でご希望の日時を選択してください。 
お急ぎの場合、指定をしないほうが早くお届けできる場合もございます。

お振込のお客様の場合は、ご入金確認後の発送準備となりますので、
ご希望日は余裕を持ってご指定くださいませ。
※ご指定頂いた場合でも、交通事情・天候・配達不可地区等によりご希望に沿えない場合もございます。
※沖縄への発送は、配送手段の都合により受注日より一週間以内のご指定をお受けできません。
あらかじめご了承ください。

●お届け日の指定に関しまして、お客様のご注文日より5日目以降で指定を行うことが可能です。
●購入日より10日以降の日時指定はお受けいたしかねます。
●10日以上先のご指定をされた場合は、大変申し訳ございませんが、弊社にて最長の10日後に変更させていただきますのであらかじめご了承下さい。
●注文後の日時指定の変更はご遠慮ください。
●定形が郵便の日時指定は致しかねます。

■商品のお届けに当たってのお願い■
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず5日以内に直接ご連絡下さい。
・万一、不在荷物の保管期間(5日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、手数料として\3000をご請求させていただきます。その際お支払いいただけない場合は今後ネットショッピングがご利用出来ない場合もございますのでご了承願います。また今後はお取引を控えさせていただくと同時に顧問弁護士と協議して法的措置を執る場合もございますのでご了承願います。


■ 返品・交換について

【お客様のご都合よる返品交換について】
原則として製品の都合上、お客様都合のご返品はご容赦頂いております。

【不良品、誤配などによる返品交換について】
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。
商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品に不良・誤配がございましたら返品、交換させていただきます。

商品の特性上、未開封時は商品到着日か翌日以内にご連絡ください。
※商品到着後、3日以上過ぎた場合は、商品によっては返品交換をお断りすることがございますので、ご了承ください。
ご連絡頂きましたら、 迅速に対応させていただきます。
この場合は往復の送料・振込手数料などは当店でご負担させていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・発送日から5日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール商品
・お客様の都合による返品、交換
・ その他各商品記載ページに返品をお受けできない旨記載があるもの
など

【返品交換連絡先】
返品のご連絡はコチラ
〒571-0016 大阪府門真市島頭3−3−5
有限会社ハッピーハートフル
TEL:0120-43-48-98

■ 定形外便での配送 

定形外便発送は各商品ページ記載の金額で対応させていただいております(決済完了後の出荷)。
ご注文手続きの配送方法に定形外便の選択肢はありません。
・お支払方法はクレジットカード決済のみとなります。
・ご注文の際の自動メールには宅急便の送料が記載されております。後ほど当店より正しい金額の
 メールをお送りいたします。
・定形外便をご希望でご注文日より3日間振込み、お返事がなくご連絡が取れない場合は
 ご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ。


【注意事項】
・ご注文は、【定形外】の表示のある商品に限らせて頂きます。
・定形外郵便物配送のトラブルに関しましてはすべて日本郵便に一任しておりますので、
 お近くの郵便局までご連絡をお願い申し上げます。
 当店では配送後の紛失、破損に関しましては一切責任を持てません。
 リスクのある配送方法ですので、予めご了承ください。

・配達日時および曜日の指定はできません。
・代引き・着日/時間指定はできません。
・定形外便同士の同梱はできません。
・定形外便不可の商品を選ばれた場合は、宅急便でお送りいたします。

■ 店舗情報


■会社名 有限会社ハッピーハートフル
■本社 〒571-0016 大阪府門真市島頭3丁目3−5
■お客様用電話番号  0120-43-48-98(携帯・PHSからもご利用可能)
■お客様用FAX番号  0120-43-48-66
■設立年月 2006年3月
■資本金 3000000円
■代表者 代表取締役社長 小田隆久
■アドバイザー  咲くやこの花法律事務所 西川暢春(顧問弁護士)
           森本総合会計事務所 森本由美子 (顧問税理士)
           小牧社会保険労務士事務所 小牧義昭 (顧問社会保険労務士)
■主要取引銀行 三菱東京UFJ銀行 近畿大阪銀行 枚方信用金庫
■事業内容 保険調剤薬局、介護用品販売、化粧品等の企画・販売

ショッピングガイド
お支払について
決済方法は下記の通りです。

■ 楽天バンク決済
■ 銀行振込(UFJ)
■ 代金引換
■ 各種クレジットカード(一括/分割)
決済方法

個人情報の取扱いについて
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
お買い物かごではSSLという暗号技術を使い、安全に送信されます。

お届け・送料について
配送は佐川急便(一部地域はヤマト運輸)です。業者はお選びいただけませんのでご了承ください。

時間指定は下記の中からお選びいただけます。
お届け時間帯
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19 時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等によりご希望どおりに発送ができない場合もございます。
また、沖縄への発送は配送手段の都合上、受注日より一週間以内の日時指定をお受けできません。
送料全国一律550円 8000円以上で送料無料
出来る限り早めの発送を心掛けております。
銀行振込の場合 ご入金確認後7営業日以内に発送
楽天バンク・クレジットカード・代引の場合 ご注文後7営業日以内に発送
※ただし、商品欠品・お取り寄せなどの場合は別途ご連絡いたします。


返品・交換について
【お客様のご都合よる返品交換について】
製品の都合上、お客様都合のご返品はご容赦頂いております。

【不良品、誤配などによる返品交換について】
万一商品に不良・誤配がございましたら返品、交換させていただきます。


店舗情報
店舗写真
〒571-0016 大阪府門真市島頭3-3-5
有限会社ハッピーハートフル

営業時間:平日9時〜17時
≫お問合わせ
ご質問・お問合わせ専用フリーダイヤル
0120-48-43-98  平日9時〜17時(日祝休)
【ご対応のタイミングについて】
通常17時移行のお問い合わせは翌日のご対応となります。また、お問い合わせが17時以降で翌日がお休みの場合は休み明けに順次ご対応となります。